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Ene

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Tecnologías de Business intelligence y empresas comerciales

 

Tecnologías de Business intelligence y empresas comerciales.

Es fundamental para las empresas del sector comercial recabar información de mercado, clientes y productos, ya sea para explorar sus oportunidades de ingreso a nuevas audiencias, desarrollo de nuevos productos o análisis de competitividad y posición de la misma empresa en el sector.

Existe un concepto que engloba el uso y aprovechamiento de éste tipo de información en los negocios: Business intelligence traducido a “inteligencia empresarial”, el cual hace referencia a utilizar ésta información para la toma de decisiones y contempla desde la comprensión del funcionamiento cotidiano de la empresa, así como la anticipación de eventos futuros que puedan afectar el mismo, con el objetivo de ofrecer conocimientos para respaldar las decisiones empresariales.

A pesar de que existen metodologías de estudio de mercados muy útiles que se enfocan en obtener toda ésta información se debe tener en cuenta cómo transformar la misma en indicadores útiles para la empresa que representen los datos más importantes de una forma simple, fiable y directa.

Hoy en día y debido al crecimiento tecnológico cada vez existen más opciones para explotar ésta clase de datos, éstas herramientas tecnológicas pueden interpretar éstos datos y presentar un informe conciso y claro que permite a los directivos de una organización poder entender información aparentemente compleja a través de gráficos y otros diagramas, ésta clase de sistemas aportan un gran valor a la empresa ya que presentan la información de una manera estructurada todo esto gracias a que se basan en la utilización de un sistema de información que se compone de distintos datos extraídos de los datos de producción, con información relacionada con la empresa o sus ámbitos y con datos económicos.

Las herramientas de Business intelligence tienen mucho que aportar a las organizaciones y podría afirmar que es una inversión que vale la pena para cualquier empresa que desee tener una perspectiva más detallada de las actividades que realiza y cómo afectan a la misma.

En conclusión, todos estos conceptos pueden abrumar al usuario que no ha tenido contacto con éste tipo de tecnologías, pero basta con imaginarse que los encargados de inteligencia de datos son como joyeros, ante ellos les llega un trozo de carbón sin tratar (lo que sería toda la información recabada de la empresa sin filtros), después de aplicar herramientas tecnológicas que filtran la información, la procesan y la presentan, llegamos a un informe de gran valor para la empresa en donde se muestra sólo lo que se necesita cuando se requiere, el diamante.

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